きちんと伝わる工場見学

私たちの会社でも、お客様には工場に入って頂き、印刷工程や生産設備などの説明を行う事があります。
でも本当に伝えたいことが伝わっているのか、説明したいところを忘れていなかったか、など
私自身、毎回毎回試行錯誤を繰り返しながら行っているのが現状です。
たぶん、仕組みが無かったり、慌ただしかったりと、そのあたりの手順などの決まりがない事が原因なのでしょう。
そこで、今回印刷関連企業のメンバーと共に、この手の社内見学を上手に行われている
名古屋市天白区の株式会社マルワ様の企業見学に行くことになり、訪問させて頂きました。
ここまで大きな自分の名前を目にする機会って無いんじゃないでしょうか。
私、おそらく初めてではないかな。
インパクト大事ですねぇ。噂には聞いていましたが、自分の名前だとやはり嬉しいものですね。
掲示物や配布物などとても参考になりました。
が、一番の驚きはそれぞれの部門のスタッフの方々の対応と、またその部門の説明をスタッフ自らの言葉で
とてもわかり易く説明されている事でした。
とても長時間に渡り、私たちを教え導いて下さった鳥原社長に感謝致します。
快く迎えて頂きました株式会社マルワ社員の皆さま、ありがとうございました。
皆さんを逆に迎え入れられるような会社に、少しでも近づくよう努力を続けたいと思います。
野田哲也

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