毎月例会を行っている名古屋而立会に入会したのが2011年。
その年の11月例会に講師として登壇されたのが箸匠せいわの木越和夫氏。
一人に一膳あればいいお箸を、地方の１店舗と通販で年商数億円売り上げる
カリスマ商売人から、「商売繁盛の演出と仕掛け／顧客満足から顧客感動へ」
をテーマにご講演頂いておりました。
当時、強烈な印象を残し講演後には、２冊の著書も読ませて頂いた程です。
いずれお店を訪問したいと思いながらも早８年。
ようやく３連休の中日に、福井県小浜市のお店に訪問させて頂きました。
早速、塗り箸の研磨作業の体験。
意外と難しく、全くセンスのない箸が出来上がりました。。。(^_^;)
さて、その繁盛店。
お店に入る前にお出迎えのスタッフさんがお見えになり。
中に入るとまず、塗り箸の研磨体験をさせて頂く事が出来。
売り場では、気持ち良い掛け声と対応をされるスタッフさん
付かず離れずが絶妙でした。
買い物を終えても、お茶を飲ませて頂いて、帰路につく通路では
まだまだ買いたらぬと、低価格なお土産用の箸が並んでいたりと
まあ最後にもう一膳買おうかと思わせる仕掛けが随所に。
月並みですが、わざわざ行ってみた甲斐がありました。
聞いて感じた印象より、かなり小さな店舗だったことにも驚きました。
たまたまお見えになった木越会長と記念撮影をさせて頂きました。
嬉しいかったです＾＾
箸匠せいわ
野田哲也
